Você tem mau feitio!
Os processos de avaliação de desempenho nas empresas tendem a ser controversos.
Sabemos que não há sistemas perfeitos e que ninguém gosta de ser avaliado.
Recentemente tive exemplos de pessoas cuja avaliação anual lhes causou uma reacção de surpresa e de incredulidade.
Uma delas foi acusada de ter mau feitio. O que é o mau feitio? que dados concretos sustentam uma afirmação tão negativa e com um impacto tão destrutivo para o avaliado?
Para ajudar o avaliado a perceber as consequências dos seus comportamentos e a assumir a responsabilidade pela sua actuação, é obrigatório apresentar-lhe dados objectivos dos seus resultados e do seu comportamento concreto.
O acompanhamento ao longo do ano, com feedback permanente, também evita o choque e a surpresa na hora da avaliação anual tornando-a num momento privilegiado para ajudar as pessoas a desenvolverem-se.
