E você responde aos emails?
No tempo em que se escreviam cartas dizia-se “uma carta nunca fica sem resposta”. Hoje que o email a substituiu e em que há profissionais que recebem 300 por dia na sua caixa de correio, sabemos que a maioria fica sem resposta. Ou que o silêncio é a resposta.
A esse propósito, Lucy Kellaway, de cujas crónicas no Finantial Times sou fã, escreveu um interessante artigo. Leia aqui “Quem disse que o silêncio é a melhor resposta?”